Formica

A Formiline é a maior produtora de laminados decorativos de alta pressão e tem a maior participação no mercado da América do Sul. Comercializados sob a marca Formica® no Brasil, Argentina, Paraguai, Uruguai, Peru, Bolívia e Chile, e sob a marca Form Plac nos demais mercados.

Com representantes espalhados por todo o território nacional, o processo para realização de pedidos além de muito trabalhoso e lento, era suscetível a diversos erros de comunicação e digitação. Erros esses, que eram propagados por todo o processo, gerando uma sobrecarga no departamento de vendas interno da empresa e estresse entre a equipe comercial, equipe interna e até mesmo os clientes.

Para solucionar esse problema, a equipe da Simber Tecnologia em conjunto com a equipe de vendas da Formiline projetou e desenvolveu um sistema de automação de força de vendas web totalmente integrado ao SAP. O sistema permite aos representantes realizarem seus pedidos de forma rápida e organizada, com todas as regras de validações de descontos, preços, frete, já automatizadas através do sistema. Além da entrada dos pedidos, todo o fluxo interno para aprovação do pedido também pode ser gerenciado através do portal web, possibilitando assim a melhora do processo de ponta a ponta. A receptividade dos usuários ao sistema é extremamente rápida pela facilitade de utilização e pelos benefícios em produtividade, o que possibilitou uma constante melhoria e adição de novas funcionalidades ao sistema.

Você tem problemas com sistemas difíceis de utilizar e que não atendem as necessidades específicas de sua empresa? Conheça nossa solução Fábrica de Software.

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